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安装、发布、账号和套餐的常见问题。
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共 19 个问题
Windows 10/11(x64)请选择 EXE,Apple 芯片 Mac 请选择 DMG;Intel 芯片 Mac 暂不支持。Mac 安装后请从「应用程序」打开。仍无法启动时,请保留系统版本和错误截图。
请将 Chrome 安装到系统默认位置,再重新打开客户端。仍未检测到时,可在客户端「设置 → 问题排查」查看诊断信息。
可按客户端的更新提示操作,或在网页「设置 → 客户端下载」获取最新版。Mac 需要下载新版安装包;自动更新需先授权开启。
先确认客户端已打开并登录,再检查网络连接。可在客户端设置中查看服务器地址和连接状态,并确认防火墙没有阻止访问。